Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

I. Condiciones Generales.

Medi Access Seguros de Salud, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “MAC SEGUROS”) requiere que todos los visitantes en lo sucesivo "Usuario" a su sitio, se adhieran a las siguientes reglas y condiciones

Por el hecho de tener acceso al sitio, el Usuario expresa su aceptación y acuerdo con estos términos y condiciones, así como con cada modificación a los mismos que haga MAC SEGUROS de momento a momento.

Debido a la naturaleza de apertura de Internet y del Sitio, es necesario cambiar y modificar constantemente el contenido, estructura y servicios que se ofrecen, sin previa notificación, por consiguiente, el Usuario acepta que es su obligación revisar periódicamente este apartado de Términos y Condiciones.

II. Servicios y Productos

MAC SEGUROS puede proporcionar y/o poner a disposición del Usuario diversos productos y/o servicios de seguros que contiene cada uno de ellos distintas condiciones generales de contratación, coberturas y precios, siendo algunas ofertas ajenas al control de MAC SEGUROS. La descripción de dichos productos está disponible a través de este sitio, o por enlaces con otros sitios de Internet, ya sea directa o indirectamente por diversos proveedores ajenos a MAC SEGUROS, en lo sucesivo los "Sitios de Terceros".

El Usuario entiende y acepta que pueden darse retrasos, omisiones o imprecisiones en cualquier Producto o Servicio, mismos que de ninguna manera pueden ser considerados responsabilidad de MAC SEGUROS sino de aquellos terceros que se especifican en la descripción de los productos y servicios.

A través de este sitio el Usuario podrá tener enlaces a otros sitios, en los cuales, MAC SEGUROS, hace su mejor esfuerzo para asegurarse que el contenido de dichos sitios cumpla con los estándares establecidos para esta página, sin embargo, los enlaces, sus direcciones y contenidos pueden cambiar constantemente y MAC SEGUROS no serán responsables de la disponibilidad o funcionamiento del contenido de estos sitios. Esta página y los enlaces a otros sitios no podrán ser objeto de ligas o enlaces a sitios de terceros sin autorización previa y por escrito de MAC SEGUROS.

Los enlaces al sitio de MAC SEGUROS, y a los Sitios de Terceros dependen de cada sitio enlazado y los contenidos de dichas páginas son responsabilidad de la entidad titular del mismo. MAC SEGUROS no se hace responsable de los contenidos de los sitios enlazados, ni garantiza que dichos sitios estén operando en todo momento puesto que no realiza comprobaciones periódicas sobre el estado de los mismos.

III. Propiedad Intelectual.

El contenido del Sitio está protegido por derechos de autor, marcas registradas, derechos sobre bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual pertenecientes a MAC SEGUROS a sus licenciantes.

Se puede copiar la información y material de los sitios para el uso personal o educativo, siempre y cuando cada copia incluya una leyenda de Copyright, marcas registradas o derechos reservados cuando se realice la reproducción, sin embargo, El Usuario no podrá reproducir, modificar, copiar o distribuir o utilizar, para fines comerciales, cualquier contenido del Sitio o cualesquiera de los materiales del mismo sin previo permiso escrito de MAC SEGUROS.

Nada en los presentes Términos y Condiciones constituye licencia para cualquier uso por Ud. De cualquier marca de MAC SEGUROS, aparte del uso, incidental e inevitable, durante la extracción, la visualización, el almacenamiento o la impresión, que se permita, de cualquier contenido del Sitio.

IV. Limitaciones

No podrá Ud. Hacer uso del Sitio para los fines siguientes:

  • Difundir materiales ilícitos, hostigantes, calumniosos, abusivos, amenazantes, nocivos, vulgares, obscenos o, de cualquier otra forma, inaceptables.
  • Transmitir materiales que fomenten conductas constitutivas de delitos, que den lugar a responsabilidad civil o que, de cualquier otra forma, vulneren leyes reglamentos o códigos profesionales.
  • Obtener acceso no autorizado a otros sistemas de ordenador.
  • Interferir con el uso o el disfrute del Sitio por otra persona.
  • Incumplir cualesquiera normas legales relativas al uso de redes públicas de comunicaciones.

Interferir en redes o en sitios web conectados con el Sitio o interrumpirlos; y realizar, transmitir o almacenar copias electrónicas de materiales protegidos por copyright sin permiso del propietario de los mismos. el Usuario mantendrá a MAC SEGUROS indemne de las pérdidas, responsabilidades, costos y gastos que hayamos sufrido o en que hayamos incurrido razonablemente, de los daños y perjuicios a que hayamos sido condenados por cualquier tribunal de jurisdicción competente y de las liquidaciones y sumas que hayamos satisfecho como resultado de cualquier compromiso que hayamos convenido, dimanante o en razón de:

  • Cualquier reclamación de terceros de que la utilización del sitio por el Usuario sea difamatoria, ofensiva o abusiva o de naturaleza obscena o pornográfica, o que es ilegal o constitutiva de vulneración de leyes, reglamentos o códigos profesionales aplicables; y
  • Cualquier reclamación de terceros de que la utilización del Sitio por el Usuario. Infringe el copyright u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier naturaleza de terceros.
  • Algunas partes del Sitio pueden contener publicidad. Los publicistas y patrocinadores son responsables de asegurar que los materiales sometidos para su inclusión en el Sitio cumplan las leyes y los códigos reguladores pertinentes. MAC SEGUROS no es responsable de ningún error o inexactitud en los materiales de publicidad.

V. Pagos en Línea:

El presente sitio web pone a disposición del Usuario la posibilidad de realizar el pago en línea de los servicios prestados por MAC SEGUROS, el cual, será procesado por proveedores externos encargados de este tipo de operaciones afiliadas con tarjetas, sean de débito, crédito, o de cualquier otro servicio accesorio relacionado con ello (en lo sucesivo el “Procesador de Pago”).

Con apego a lo dispuesto en el Aviso de Privacidad, MAC SEGUROS no recabará datos bancarios del Usuario, únicamente solicitará datos que lo acrediten como Cliente permitiéndole visualizar su información correspondiente al pago que deberá realizar, así como, el estatus del mismo. 

Una vez que aquel Usuario que se ostente como Cliente decida continuar con el proceso del procesamiento del pago, será redirigido al sitio web del Procesador de Pagos. El Usuario deberá aceptar los términos y condiciones del sitio web del Procesador de Pagos y deberá consultar el aviso de privacidad para conocer el tratamiento que se le dará a sus datos personales, por lo que, MAC SEGUROS no será responsable de los actos u omisiones de dicho procesamiento ni de la información y/o datos personales que los Usuarios proporcionen a dicho proveedor.

Para cada transacción de pago que realice el Usuario recibirá un número de folio, el cual deberá conservarse para realizar cualquier aclaración ante MAC SEGUROS de su pago. MAC SEGUROS aplicará el pago correspondiente en un lapso máximo de 48 horas, por lo que una vez que transcurra ese plazo, el Usuario podrá consultar el estatus del mismo dentro del presente sitio web.

 En caso de que el Usuario deseé realizar una aclaración sobre algún pago realizado fehacientemente y no reconocido por MAC SEGUROS en la información disponible para el Usuario que es cliente, podrá llamar al número de teléfono 1085 2000 ext. 2220 o bien, deberá enviar un correo electrónico a la dirección cobranza.seguros@mediaccess.com.mx indicando con claridad:

  • El número de folio generado
  • El monto de la transacción.
  • Breve explicación de los hechos; y
  • Adjuntar la evidencia correspondiente (el comprobante de pago o estado de cuenta emitido por la Institución Bancaria de donde hayan salidos los recursos.

VI. Actualizaciones.

MAC SEGUROS podrá revisar y modificar estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, de manera unilateral y mediante la publicación de dichas revisiones en la sección de términos de uso o en cualquier otra parte de este sitio web. Dichas revisiones entrarán vigor después de su publicación, con excepción de que se indique de otra manera.

Es responsabilidad del Usuario revisar esta página web y estar consiente de cualquier modificación a los presentes términos y condiciones de uso. El Usuario reconoce que el uso continuo de este sitio web tras una modificación de los términos de uso, constituye la aceptación de los mismos.

VII. Cookies

MAC SEGUROS, se reserva el derecho de crear en la computadora del Usuario, un archivo cookie u otro de igual propósito, mismo que almacenará información relacionada con el uso del sitio y que permitirá prestar los servicios relacionados con nuestro sitio web en forma más sencilla para el propio Usuario.

VIII. Ley y jurisdicción

El Usuario al hacer uso del sitio web de MAC SEGUROS, acepta de manera expresa someterse en caso de cualquier controversia, a la jurisdicción de los Tribunales de la Ciudad de México, así como a las leyes aplicables para el caso concreto vigentes en dicha Entidad, renunciando también expresamente a cualquier otra que por motivo de su nacionalidad o domicilio pudiera corresponder.